Агентство BrandLab провело брендинг федерального масштаба, в результате которого тысячи жителей России ощутили на себе удобство и простоту новой госпрограммы «Госуслуги прозрачны как никогда».
Проект направлен на реорганизацию всей системы предоставления госуслуг в нашей стране, создание полноценного электронного госреестра и документооборота. По словам управляющего директора агентства BrandLab Александр Еременко, в России таким масштабным государственным проектам редко уделяется должное внимание с точки зрения маркетинга. Поэтому желание провести полноценный брендинг новой госуслуги в том же духе, что и потребительских товаров и услуг, с акцентом на создание интересной идеи, яркого дизайна и дружелюбного позиционирования – приятно удивило и воодушевило коллектив агентства.
Новая концепция бренда «Госуслуги прозрачны как никогда» разрушает барьеры бюрократии госучереждений и ведомств, наглядно демонстрирует открытость процесса оказания услуг, возможность его контроля самими пользователями. Она лаконично и понятно разъясняет главные преимущества нововведения - возможность получить более 1500 услуг (справок, выписок, загранпаспортов, оплат налогов и штрафов и т п.), не выходя из дома, и не простаивая длинных очередей.Эту же идею прозрачности и вседоступности наглядно демонстрирует дизайн как самого учреждения – настоящего высокотехнологичного офиса, в виде стеклянного дома « Glass House» расположенного на Дворцовой площади Санкт-Петербурга, так и дизайн интернет-портала электронного правительства. Идея столь креативного дизайна заключается в использовании стекла, как основного стилеобразующего материла, в виду его высокотехнологичности и применения в современных девайсах.
Логотип портала gosuslugi.ru также содержит инновационные элементы с ориентацией на сенсорные планшеты и смартфоны.
Результаты проведенного брендинга не заставили себя долго ждать, новый сервис уже опробовало и удачно им пользуется около 2,5 млн. человек, что дает все основания предполагать, что к 2015году на активное использование электронных услуги перейдет все активное население страны.